Интересные случаи
1.Пришло в ремонт устройство Xerox PE120i с дефектом (со слов клиента)"что-то не выходит на готовность, вываливается в ошибку по печке".Ну мы смотрим в МФУ валы спеклись,а у нас такое устройство стояло.Мы взяли печь,поставили и...Наша печь также приварилась....Оказалось,что дефектна плата питания.Ну сообщили клиенту стоимость ремонта,с учетом этих 2-ух деталей.Он примчался и забрал свой аппарат,сказав что проще купить новую МФУ-шку за 5-6 тысяч.В итоге мы остались с убитой печью,но так как мы сервис и можем заказывать любые детали Samsung(а это и есть почти весь Xerox),то мы попали не на очень большие деньги.
2.Что-то стало происходить с принтерами HP LJ 4250...Ресурс узла закрепления на этот
принтер 225000 копий.Мы стали замечать,что печи стали ходить от 40000 до 110000 и сразу проблемы.Что это?Клиенты жалуются,предъявляют претензии и мы их выполняем.У нас ведь жесткие гарантийные обязательства,до 1-го года при замене узлов.
принтер 225000 копий.Мы стали замечать,что печи стали ходить от 40000 до 110000 и сразу проблемы.Что это?Клиенты жалуются,предъявляют претензии и мы их выполняем.У нас ведь жесткие гарантийные обязательства,до 1-го года при замене узлов.3.Нас выбрала компания МТС!
Подробности в следующем сообщении,через несколько дней.
